AI CPO Блог
Статьи о продуктовом управлении, product discovery и AI-инструментах для запуска продуктов
8 типов спроса: почему классификация 'обычная/ориентационная/налоговая' — только половина картины
Классическая модель знает 4 типа спроса. Product DNA добавляет ещё 4: Habitual, Social, Compensatory, Emergent. Каждый из них — отдельная стратегическая руко...
7 уровней спроса: от глубинной потребности до точки трения — полная иерархия Product DNA
Классическая иерархия работ — 5 уровней. Product DNA добавляет два: Friction Points и Latent Demands. Именно они объясняют, где продукт создаёт проблемы и гд...
MoSCoW и RICE мертвы — приоритизация фич через ценность работы клиента
Фича с RICE score 95 не сдвинула ни одну метрику. Фича с score 23 утроила retention. RICE приоритизирует по голосам, Job Value — по готовности платить. Это н...
Конкурентный анализ через работы клиента — почему feature-матрицы бесполезны
Ваша feature-матрица показывает 47 фич против 35 у конкурента. Клиент выбрал конкурента. Потому что feature-матрицы не объясняют, почему люди покупают.
JTBD vs метод персон: почему Маша 28 лет из Москвы — бесполезный сегмент
Персоны сегментируют по демографии: возраст, город, доход. JTBD сегментирует по задачам: что человек пытается сделать. Два человека с одинаковыми демографиче...
Клиент решил купить за 3 секунды? Нет. Вот 6 стадий, которые привели к этому решению
Покупка выглядит мгновенной только для продавца. Боб Моеста (2020) описал 6 стадий, через которые проходит каждый клиент — от первой мысли до потребления. Ра...
Забудьте про демографию. Сегментация по работам — единственный способ найти платящих клиентов
Сегмент A покупает за 2 дня. Сегмент D — за 6 месяцев. Разница не в бюджете и не в должности — а в том, какую работу каждый из них пытается сделать.
6 мотивационных драйверов покупки — почему люди НА САМОМ ДЕЛЕ покупают
Вы продаёте CRM. Три покупателя. Одна и та же CRM. Один покупает ради Mastery, другой — ради Security, третий — ради Efficiency. Если позиционируете одинаков...
Карта болей — не то, что вы думаете. Как перестать собирать хотелки и начать видеть реальные проблемы
80% «болей», которые команды записывают после интервью — это не боли, а хотелки. Настоящая боль — это то, за решение чего клиент уже платит временем, деньгам...
Скрипт Product DNA интервью: 26 Evidence Points, которые не собрать стандартными вопросами
Стандартный custdev-скрипт собирает 5-7 точек данных. Product DNA Interview — 26. Разница: после стандартного вы знаете 'что болит'. После Product DNA — вы з...
4 силы, которые решают — купит клиент или нет. Switch Formula без маркетингового булшита
Ваш конкурент — не тот, кто делает похожий продукт. Ваш конкурент — привычка клиента, которая «и так работает нормально». Разбираем Switch Formula: 4 силы, к...
Классический JTBD покрывает 30% картины. Product DNA покрывает 100% — разбираем 7 слоёв
JTBD отвечает на вопрос «что нанимает клиент». Но кто отвечает на «почему он вообще начал искать», «как он принимает решение», «с кем вы на самом деле конкур...
Почему 19 точек данных о клиенте заменяют 200 страниц бизнес-плана
Средний продакт принимает решения на основе 3 из 19 необходимых точек данных — и удивляется, почему гипотезы не подтверждаются. Разбираем фреймворк Product D...